Apple von malum zu malus?

Eine wunderbare, emotionale, aber gute argumentierte Abhandlung über Apples nicht so kundenfreundliche Seiten und warum so ein Verhalten immer schlecht für die Firma ausgeht. Schönes Fazit:

… The point of any company should be to make customers want to give it money, NOT to get money from customers. …

Sehr ausführlich und definitiv lesenswert, auch für dich Steve!